De zwijger
De zwijger herken je door zijn zwijgzame reacties.Ze zijn heel kort in hun reacties en reageren soms erg nors. Het is moeilijk om hun beeld of mening op tafel te krijgen. Hun methode is er vooral op gericht niet het achterste van hun tong te laten zien. Voorts kunnen ze ook pijnlijke situaties in de persoonlijke sfeer hiermee mijden. Ze zijn weinig coöperatief.
De aanpak.
Het belangrijkste in de aanpak van de zwijger is om ze aan het praten te krijgen. Waardevolle tips zijn:
- Stel open vragen en zwijg.
- Bewaar lange stiltes.
- Benoem het zwijgzame gedrag en vraag hoe je kunt helpen.
- Zwijg en vul de stiltes niet met onnodig gepraat om je eigen ongemak te laten zien.
- Blijf open vragen stellen, ook al komt er geen reactie.
- Blijf een vriendelijk open contact houden.